1. Qu'est qu'un système?

Définition

Un système est un rassemblement d'un ensemble de processus dont le but de réaliser une même tâche ou un même objectif : produire des sorties (output) par transformation d'un ensemble d'entrées (Input).

Exemple

Un système éducatif est un système composé d'enseignants, d'administrateurs, des conseillés pédagogiques, de matérièls didactiques qui transforme la matière brute (les élèves ) en produit finis: ingénieurs, docteur, architectes...

Exemple

Une entreprise est un système (composé d'ingénieurs, de techniciens, d'un directeur, de matériel, de méthodes etc...) qui transforme de la matière brute en produits finis.

Un système obéit nativement à la représentation schématique suivante :

2. Les systèmes de base structurant une entreprise

En examinant la structure logique et physique d'une entreprise, on remarque que cette dernière est composée de trois systèmes:

1. Système de pilotage : formé d'une équipe dirigeante ayant pour mission de guider l'entreprise vers des objectifs qui lui sont fixés et de vérifier aussi le degré d'atteinte d'un objectif qui nécessite souvent de controler le système opérant et proposer ou exiger des modifications (recrutement, licenciement, investissement...) au sein du système opérant.
2. Système d'information: ensemble des moyens permettant de saisir, de contrôler, de stocker, de traiter et de restituer l'information dans le but de prendre des décisions efficaces.
3. Système opérant: ensemble d'élément matériels ou immatériels en interaction transformant par un processus des éléments (les entrées) en d'autre éléments (les sorties).

3. Système d'information SI

Un système d'information (SI) est un système formel sociotechnique, organisationnel, conçu pour collecter, traiter, stocker et diffuser des informations. Dans une perspective sociotechnique, les systèmes d'information sont composés de quatre composants :

1. tâche,
2. personnes,
3. structure (ou rôles)
4. technologie.

• Les systèmes d'information sont définis : comme une intégration de composants pour la collecte, le stockage et le traitement de données qui sont utilisées pour fournir des informations, contribuer à la connaissance ainsi que des produits numériques qui facilitent la prise de décision.
• Un système d'information informatique : est un système composé de personnes et d'ordinateurs qui traitent ou interprètent des informations. Le terme est également parfois utilisé pour désigner simplement un système informatique avec un logiciel installé.

4. Fonctionnement d'un système d'information

Un système d'information est doté de quatre fonctionalités de base:

1. Collecter: recueillir des données provenant de l'environnement interne ou externe à l'entreprise.
2. Stocker: conservation de l'information après son acquisition en vue d'un usage ultérieur eventuel.
3. Transformer/traiter: opération qui consiste à produire et générer de nouvelles informations à partir d'informations existantes via des logiciels, programmes informatiques ou à travers des opérations manuelles.
4. Diffuser: opération qui consiste à communiquer et diffuser l'information aux bons destinataires à un moment adéquat et sous une forme explicite et directement exploitable

Définition (Flux opérationnel)

La transformation d'un flux entrant en un flux sortant par le système opérant est appelé flux opérationnel.

Définition(Interopérabilité)

Un Système d'Information en générale ne peut fonctionner d'une façon isolée, mais il peut entrer en contact et communiquer avec d'autres Systèmes d'Informations. On parle alors de ce qu'on applle l'interopérabilité d'un système d'information.

5. Performance d'un système d'information SI

Un système d'informations apporte de nombreuses améliorations et avantages dont on peut citer:

1. Optimisation des tâches
2. Amélioration de la relation clients
3. Amélioration de la communication entre les membres de l'entreprise
4. Accéleration de la production
5. Amélioration de l'audience
6. .........................

6. Finalités d'un système d'information SI

6.1 Finalité fonctionnelle

Etant considéré comme un puissant outil de communication entre les différents composant d'une entreprise, le système d'information joue un rôle opérationnel et stratégique au sein de l'entreprise en résolvant les problèmes via une collecte d'informations, en accélérant l'exécution des tâches via des flux décisionnels...

2. Finalité sociale et sociétale

Les systèmes d'informations jouent un rôle fondamentale au sein de la société en participant à la résorption du chaumage via la créantion de nouveaux postes d'emplois pour les ingénieurs, techniciens, webmasters...

7. Conception d'un SI via la méthode MERISE

La méthode MERISE (Méthode d'Etude et de Réalisation Informatique pour les Systèmes d'Entreprises) est une méthodologie d'origine française destinée à la Conception et Développement de Systèmes d'Information. La méthode MERISE s'articule autour de 3 principaux axes:

1. Cycle de vie: formé de 3 grandes périodes: conception, réalisation et maintenance.
2. Cycle d'abstraction: utilise les trois niveaux de la base de données (conceptuel, logique et physique). La méthode propose pour chaque niveau d'abstraction un ensemble de modèles permettant de représenter et traiter les données.
3. Cycle de décision: des décisions sont à prendre tout au long de l'étude et de la maintenance, les décision sont prise sous forme très générales d'abord puis de plus en plus détaillées.

Younes Derfoufi
CRMEF OUJDA